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Traiter reclamation client
Aides, Réponses, Commentaires
Hetiah
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Chez ActivTrades PLC, nous visons à toujours traiter tous nos clients de façon équitable. Nos clients seront informés de manière claire sur nos produits et
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Popularité : 56 %
Pairer
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Formation Accueillir réclamation : Gérer les réclamations (erreurs à éviter) :
Vous souhaitez effectuer une réclamation concernant un vol effectué avec Air France ? Nous sommes à votre écoute. Retrouvez ci-dessous les coordonnées des
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Popularité : 72 %
André
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Formation Vente et accueil téléphone B2B Service client : Traiter une réclamation tel (modèle) :
Popularité : 38 %
Manon
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Formation Vente et accueil magasin Produits & services B2C : Gérer les réclamations :
Popularité : 40 %
Giscon
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La formule Magique pour répondre à un client mécontent :
Popularité : 38 %
Bumilkar
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Quelle entreprise n’a jamais eu un client qui ait fait une réclamation ? Une norme internationale, iso 10002:2004, a même été conçue pour traiter les
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Popularité : 63 %
Carla
:
Pensez à envoyer tous les originaux des justificatifs qui nous permettront de traiter votre demande : facture, reçu du billet, carte d'embarquement…
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Popularité : 62 %
Malech
:
Traiter les réclamations en vente en magasin - FR01.03 :
Popularité : 9 %
Agathe
:
Formation Vente et accueil téléphone B2B Service client : Traiter un incident au tel (modèle) :
Popularité : 52 %
Bisaltes
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3. La réponse. Traiter au plus vite les réclamations permet d’éviter les phénomènes d’amplification, de ressentiment. La réactivité ne doit pas empêcher
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Chez ActivTrades PLC, nous visons à toujours traiter tous nos clients de façon équitable. Nos clients seront informés de manière claire sur nos produits et
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